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V Air威航今(8)日宣布,基於商業考量及運能調整規劃因素,台北-羽田航線、台北-茨城航線將於今年9月20日起停止營運。台北-羽田航線最後服務的航班為2016年9月17日ZV253由羽田飛返台北;台北-茨城航線最後服務的航班為2016年9月18日ZV241由茨城飛返台北。

威航台北往返羽田航線,於今年3月11日開航,台北往返茨城航線,則是在今年3月15日開航,2條航線都才開航約5個月左右,就宣布停航,加上日前傳出威航將收攤,停飛消息一出,讓不少旅客對廉航的未來覺得憂心。

依照威航與旅客簽訂的運送條款及本次停航專案考量,針對已完成訂位購票而受影響之旅客,提供2種票務後續處理方案,一是威航將優先協助旅客按照原預定日期的訂位,轉至集團內的復興航空台北-成田航班(當日航班或最鄰近航班為原則);二是提供無條件全額退款(含機票款,附加服務費用,機場稅及手續費等)。

同一筆訂單僅接受更改一次,且僅能選擇其中一項方案,不接受同筆訂單不同旅客進行個別更改申請。任何優惠活動之票價(如:去/回程綁訂之促銷)需去/回程一併處理。其他票務問題仍依照V Air威航與旅客簽訂之運送條款(COC)辦理。

威航客服系統已立即依旅客訂位留下聯絡方式,主動發出Email通知航班異動。旅客亦可透過線上表單申請退票或是主動來電客服中心告知欲選擇的方案。

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